A Porto Serviço é uma empresa do Grupo Porto especializada em serviços emergenciais e de cuidado para sua casa e seu carro, que tem como objetivo democratizar o acesso a serviços de qualidade. Com uma rede de mais de 11 mil prestadores parceiros, a empresa atende em todo o Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os principais produtos da Porto Serviço são:

• Serviços avulsos e planos de assinaturas anuais para casa e carro
• Centro Automotivo Porto Serviço
• Renova Ecopeças
• Porto Serviço Resolve

A Porto Serviço tem um portfólio completo com mais de 70 serviços para casa e carro, que vão desde assistências mais simples, como a instalação de um quadro, até serviços mais complexos como limpeza e impermeabilização de estofados (sofás, cadeiras e colchões), instalação de ar-condicionado, manutenção de aquecedor a gás e instalação de fechadura eletrônica, por exemplo.

Para o carro, além de poder contar com o serviço de guincho com contratação pelo WhatsApp da Porto Serviço, os Centros Automotivos oferecem serviços de revisão e manutenção completa com agendamento online, orçamentos confiáveis e garantia nacional. O melhor? Você não precisa ter vínculo com outros produtos da Porto, como seguro ou cartão, para ter acesso a todos esses serviços.

O pagamento é feito 100% online e, momento do agendamento, o valor é apenas reservado no seu cartão de crédito. A cobrança é realizada só após a conclusão do serviço.

Utilizando o cartão de crédito Porto Bank, você garante 20% de desconto e pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros. Para os demais cartões das bandeiras Visa, Mastercard ou Elo, o pagamento pode ser feito em até 4x sem juros.

Não. Os serviços podem ser contratados sem nenhum vínculo com outros produtos da Porto, como seguro. A Porto Serviço é para todo mundo.

Sim. Cliente cartão de crédito Porto Bank tem 20% de desconto e pode parcelar em até 10x sem juros.

• Profissionais uniformizados e treinados;
• Agendamento 24h;
• Segurança de ter um profissional Porto Serviço na sua casa;
• Senha para confirmar a visita do profissional;
• Central de atendimento online 24h;
• Cancelamento e reagendamento grátis em até 2 horas antes do horário agendado;
• Serviço com garantia de mão de obra de até 90 dias;
• Mais de 11 mil profissionais em todo o Brasil uniformizados e treinados.

Sim. Você pode contratar combos de serviços e planos de assinatura anuais.

Você pode solicitar os serviços disponíveis como benefícios da sua apólice de seguro através do app Porto, Whatsapp, portal do cliente, telefone ou chat online. Em caso de dúvidas, contate o seu Corretor.

A Porto Serviço oferece os canais abaixo para a contratação do serviço desejado.

• Website: https://www.portoseguro.com.br/servicos | 24 horas por dia
• WhatsApp Porto Serviço: 11 96840-1194 | 24 horas por dia
• Chat | De segunda-feira à sexta-feira das 08h00 às 20h00

O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança em até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Para estas solicitações, você pode entrar em contato via Whatsapp.

A garantia da mão de obra é de até 90 dias, exceto para serviços de limpeza, transporte e guincho. Consulte as Condições Gerais ao final da página de cada serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.