Não reconheço uma compra na minha fatura. O que faço?

Verifique se a compra foi feita com um dos cartões adicionais ou se o valor e a data da compra estão em desacordo com os últimos usos do cartão. Outro ponto é que nem sempre o nome fantasia é semelhante à razão social do estabelecimento. Se, ainda assim, não reconhecer a compra, você pode solicitar a contestação aqui no App Porto: Minha Porto > Selecione o cartão de crédito com a compra divergente > Ver mais > Fatura > Selecione a compra > Reportar problema.