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O cuidado ideal para o seu cantinho

Conheça as situações que o nosso seguro residencial ampara e todas as vantagens que ele oferece. É muito mais tranquilidade e segurança para você.

Perguntas Frequentes

Serviços de encanador

O serviço de encanador é uma mão de obra para o reparo emergencial de vazamentos inesperados, como em caso de uma ruptura de tubulação, vazamento de torneiras ou válvulas de descarga, por exemplo. A compra de possíveis peças fica por conta do segurado.

 

Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

 

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos hidráulicos em seu imóvel residencial ou comercial, de forma segura, com um de nossos profissionais especializados.

Serviços de eletricista

O serviço de eletricista é uma mão de obra para o restabelecimento da energia elétrica em dispositivos como campainhas, interruptores e tomadas. O benefício inclui, também, a troca de alguns itens, como a resistência de chuveiros e torneiras elétricas, lâmpadas, sensores de presença e chuveiros. A compra de possíveis peças é de responsabilidade do segurado.

 

Para quem tem Porto Seguro Residência e Porto Seguro Auto

Esses serviços fazem parte do Plano Essencial Gratuito, que possui diversos serviços e permite a utilização de até 3 atendimentos diferentes durante a vigência da apólice. Os serviços podem variar de acordo com a disponibilidade e região de abrangência. Você pode consultar mais detalhes, acessando o site do Porto Seguro Residência e clicando no botão Condições Gerais, localizado no fim da página.

 

Porto Seguro Faz

Você pode contar com a Porto Seguro Faz para realizar reparos elétricos em seu imóvel residencial ou comercial, de maneira segura, com um de nossos profissionais especializados.

Existe franquia para o seguro de imóveis?

Para seguros residenciais há a Participação Obrigatório do Segurado (POS) que  é aplicada nas seguintes coberturas: Danos Elétricos, Danos Morais, Desmoronamento, Escritório em Residência (Home Office), Impacto de Veículos, Quebra des Vidros, Vazamento de Tubulações, Vendaval, Joias e Relógios, Obra e Objetos de Arte, Subtração de Bicicleta e Danos ao Jardim.

Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para a sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, pelo número 55 11 3003 9303, ou pelo Chat On-line

Se preferir, pode ligar para 11 3366 3110 (Grande São Paulo), 3004 6268 (capitais e grandes centros) ou, ainda, para 0800 727 8118.

 

 

Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

O seguro residencial da Porto Seguro aceita diferentes tipos de moradias, como casas e apartamentos, sejam elas fixas ou de temporada, com construções em alvenaria, madeira ou feitas de forma mista.

 

Também garante proteção a imóveis próprios e alugados; ocupados e desocupados; moradias compartilhadas, tipo coliving; imóveis disponíveis em plataformas on-line de locação e até residências em que os clientes tenham escritórios ou pequenos comércios no mesmo imóvel onde moram.

Você pode consultar as condições gerais na página do Porto Seguro Residência para ter mais informações sobre cada tipo de imóvel.