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Porque seu cantinho merece atenção

Sua casa sempre protegida com o cuidado que só a Porto Seguros oferece e coberturas que amparam seu lar e tudo o que está dentro dele. De imprevistos com fogo na cozinha, roubos, alagamentos e até vidros quebrados. Além de serviços emergenciais para facilitar a sua rotina.

Coberturas que amparam seu lar e seus bens

Danos Elétricos

Ampara seus eletrônicos se eles forem danificados por curto-circuito, variação de energia ou queda de raio.

Subtração de bens – roubo ou furto

Em caso de um roubo ou furto no seu lar, pagamos a reposição do que foi levado ou danificado.

Alagamentos

Ampara os prejuízos ao imóvel e aos bens dos clientes em caso de alagamento, inundação e enchente, que tenham acontecido por fortes chuvas. Também estão garantidos os danos elétricos que aconteceram por conta desses eventos, além das despesas com as ações para evitar maiores prejuízos.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Responsabilidade civil familiar – Danos a terceiros

Se sem querer você causar algum acidente a alguém, nós te indenizamos pelas despesas que você tiver com essa situação. Pode ser um vazamento no seu vizinho ou até objetos quebrados em uma loja.

Danos Morais

Reembolso de despesas, caso você seja o responsável a pagar por danos morais, que tenham acontecido por conta de danos materiais ou corporais causados a terceiros e que forem amparados pela cobertura de responsabilidade civil familiar.

Coberturas

Cobertura básica

Incêndio, Explosão, Implosão, Fumaça e Queda de Aeronave

Se seu lar for atingido por fogo ou fumaça, ou até se acontecer uma explosão de uma panela de pressão, te reembolsamos para que você reponha o que foi danificado. Essa cobertura também ampara o seu imóvel em caso de uma queda de aeronave.

Coberturas adicionais

Danos Elétricos

Ampara seus eletrônicos se eles forem danificados por curto-circuito, variação de energia ou queda de raio.

Subtração de bens – roubo ou furto

Em caso de um roubo ou furto no seu lar, pagamos a reposição do que foi levado ou danificado.

Alagamentos

Ampara os prejuízos ao imóvel e aos bens dos clientes em caso de alagamento, inundação e enchente, que tenham acontecido por fortes chuvas. Também estão garantidos os danos elétricos que aconteceram por conta desses eventos, além das despesas com as ações para evitar maiores prejuízos.

Negócios em Casa

Ampara de escritórios até pequenos comércios dentro de casa, sejam abertos para o público ou não. Ideal para profissionais liberais, autônomos e empreendedores que trabalham em casa e para os que tem pequenos estabelecimentos como cabeleireiros, papelarias e até pequenas franquias.

Responsabilidade civil familiar – Danos a terceiros

Se sem querer você causar algum acidente a alguém, nós te indenizamos pelas despesas que você tiver com essa situação. Pode ser um vazamento no seu vizinho ou até objetos quebrados em uma loja.

Danos Morais

Reembolso de despesas, caso você seja o responsável a pagar por danos morais, que tenham acontecido por conta de danos materiais ou corporais causados a terceiros e que forem amparados pela cobertura de responsabilidade civil familiar.

Auxilio Funeral Familiar

Em caso de falecimento do segurado, cônjuge ou filhos, garantimos o reembolso das despesas funerárias, em até R$ 5 mil por pessoa. Esse valor pode ser contratado para cada membro da família.

Desmoronamento

Caso aconteça um desmoronamento em seu imóvel, como de muros ou paredes, nós garantimos esses prejuízos. Se você precisar proteger sua casa de um desabamento, nós também cobrimos esses custos..

Impacto de Veículos Terrestres

Se acontecer um batida de veículo que danifique sua casa, iremos amparar esses prejuízos.

Instalações e Pequenas Reformas

Cobre os danos que possam acontecer em pequenos reparos, instalações ou montagem de móveis, como troca de revestimentos, pinturas, aplicação de gesso, instalação de cortinas, de acessórios de banheiros, de nichos ou montagem de armários e racks.

Pagamento de Condomínio por Desemprego e Morte Acidental

Em caso de desemprego de alguém que mora em sua casa, pagamos até três condomínios para você. E em caso de morte acidental do segurado, pagamos uma indenização fixa de R$ 5.000,00 para seu(s) beneficiário(s).

Perda ou Pagamento de Aluguel

Se acontecer um sinistro que deixe o imóvel inabitável e te impossibilite de ficar em sua casa, garantimos o aluguel de outro lugar provisório.

Placa Solar

Amparamos os prejuízos das placas solares do seu lar em caso de danos elétricos, danos por vendaval ou queda de granizo, quebra de vidros e até roubo ou furto.

Quebra de Vidros

Garante a reposição de box, janelas, espelhos, vidros de varanda, tampos de mesa e até cooktop e louças sanitárias.

Responsabilidade Civil Empregador

Caso você tenha funcionários em casa, essa cobertura garante os danos materiais ou corporais que eles sofrerem, durante o horário de trabalho.

Subtração de bicicleta - Roubo ou furto

Garantimos o valor da sua bicicleta, inclusive elétrica, se você for vítima de um assalto dentro ou fora da sua casa. Também cobrimos os danos causados à bicicleta quando ela estiver sendo transportada em seu carro, por exemplo.

Tremor de Terra e Terremoto

Ampara a estrutura do imóvel e seu conteúdo, caso se danifiquem por conta de um tremor de terra ou terremoto.

Vazamento de Tubulações

Te indenizamos se um vazamento da sua casa danificar seus bens.

Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Queda de Granizo

Garantimos a reposição dos seus bens em caso de ventos fortes ou chuva de granizo, que podem danificar sua casa e o que estiver dentro dela.

Informações resumidas. Para mais detalhes, consulte as Condições Gerais.

Serviços residenciais para sua maior comodidade

FAQ | Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como funciona o seguro residencial?

O seguro residencial é uma solução que protege a estrutura do seu imóvel e os seus bens de possíveis danos. Nesse tipo de seguro, o cliente pode escolher as coberturas de acordo com o que mais precisa, seja por conta da região em que mora, do tipo de imóvel, ou dos itens que possui dentro de casa. Além das coberturas, você também pode contratar um plano de assistências que inclui serviços de chaveiro, encanador, eletricista, reparos em eletrodomésticos e muitas outras facilidades para o dia a dia. O seguro residencial pode ser contratado para imóveis como casas, apartamentos e moradias tradicionais, de lazer ou de alto padrão, tanto por proprietários de imóveis quanto por inquilinos.

O que o seguro residencial cobre?

As situações cobertas pelo seguro residencial são inúmeras e variam desde acontecimentos rotineiros até grandes imprevistos. Você conta com o amparo de danos e prejuízos causados por incêndios, explosões e alagamentos; danos elétricos diversos; quebras acidentais de vidros de box ou de varanda; danos decorrentes de uma reforma; danos causados por um morador do imóvel a outras pessoas; danos a itens de quem tem um negócio em casa; além de amparo também em caso de roubo ou furto. São mais de 20 coberturas que podem ser contratadas do jeito que você precisar.

Por que contratar um seguro residencial?

Um dos principais motivos para contratar um seguro residencial é prevenir a perda inesperada daquilo que se lutou durante anos para conquistar. De acordo com as coberturas e valores de indenização contratadas, o seguro indeniza o cliente para que ele reponha o que foi danificado ou perdido em caso de um sinistro. Ou seja, além de cuidar do bem e proporcionar tranquilidade, o seguro residencial também é uma forma de se proteger financeiramente de prejuízos inesperados.

Qual é o melhor plano do seguro residencial?

O melhor plano de seguro residencial é aquele que mais se encaixa com a sua realidade. Cada morador, imóvel e região em que a residência está localizada possuem necessidades específicas e precisam de coberturas e serviços diferentes. Para entender qual plano mais combina com a sua vida, conte com uma pessoa corretora de seguros, ela é quem vai te auxiliar na escolha ideal para você.

Quais são os benefícios do seguro residencial da Porto Seguros?

Além de todo o amparo que as coberturas entregam, o seguro residencial da Porto Seguros oferece também serviços de assistência que garantem uma rotina ainda mais tranquila para você. São mais de 40 serviços, como: encanador, eletricista, chaveiro, reparo em eletrodomésticos e serviços em caso de sinistro, como limpeza, segurança e caçamba, que podem ser contratados dentro dos planos oferecidos. Você também conta com a facilidade de contato com a Porto, por meio de atendimento digital, no App Porto: Seguro, Cartão e +, WhatsApp e Área do Cliente. Outra vantagem é o PortoPlus, um programa de relacionamento que oferece diversos descontos em parceiros e recompensas.

Em quais casos o seguro não cobre?

Para saber o que não está coberto pelo seu seguro residencial da Porto Seguros, consulte as Condições Gerais. Lá, você encontra todos os detalhes do que é ou não amparado pelo seguro.

Existe franquia para o seguro de imóveis?

Para seguros residenciais há a Participação Obrigatório do Segurado (POS) que  é aplicada nas seguintes coberturas: Danos Elétricos, Danos Morais, Desmoronamento, Escritório em Residência (Home Office), Impacto de Veículos, Quebra des Vidros, Vazamento de Tubulações, Vendaval, Joias e Relógios, Obra e Objetos de Arte, Subtração de Bicicleta e Danos ao Jardim.

Como aciono o serviço de assistência à residência?

Você pode solicitar serviços de assistência para a sua casa, 24h por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, pelo número 55 11 3003 9303, ou pelo Chat On-line

Se preferir, pode ligar para 11 3366 3110 (Grande São Paulo), 3004 6268 (capitais e grandes centros) ou, ainda, para 0800 727 8118.

 

 

Quais tipos de residências são aceitas no seguro residencial?

O seguro residencial da Porto Seguros aceita diferentes tipos de moradias, como casas e apartamentos, sejam elas fixas ou de temporada, com construções em alvenaria, madeira ou feitas de forma mista.

 

Também garante proteção a imóveis próprios e alugados; ocupados e desocupados; moradias compartilhadas, tipo coliving; imóveis disponíveis em plataformas on-line de locação e até residências em que os clientes tenham escritórios ou pequenos comércios no mesmo imóvel onde moram.

Você pode consultar as condições gerais na página do Seguro Residência para ter mais informações sobre cada tipo de imóvel.

O seguro residencial cobre roubo e furto?

Sim, desde que seja contratada a cobertura de Subtração de Bens.

CONDIÇÕES GERAIS

Aqui você encontra os detalhes das coberturas, limites e serviços do Porto Seguro Residência Habitual. Consulte o documento abaixo de acordo com a data de vigência da sua apólice.

2022

CG 39 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência a partir de 02/05/2022

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2021

CG 38 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 28/12/2021 a 01/05/2022

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CG 37 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 14/08/2021 a 27/12/2021

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CG 36 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 29/04/2021 a 13/08/2021

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2020

CG 35 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 14/12/2020 a 29/04/2021.

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CG 34 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 01/07/2020 a 14/12/2020

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CG 33 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 14/02/2020 a 30/06/2020.

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2019

CG 32 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 13/02/2020.

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CG 31 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 11/05/2019 a 31/10/2019

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CG 30 (CONDIÇÕES GERAIS) - PORTO SEGURO RESIDÊNCIA HABITUAL

Vigência de 01/05/2019 a 10/05/2019

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2018

CG 29 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigente de 01/07/2018 a 30/04/2019

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CG 28 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 23/04/2018 a 30/06/2018.

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CG 27 (Condições Gerais) - Porto Seguro Residência Habitual

Vigência de 07/03/2018 a 22/04/2018.

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2017

CG 26 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a partir de 15/09/2017

Vigência de 15/09/2017 até 06/03/2018

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CG 25 - Porto Seguro Residência Habitual - Vigente a 14/09/2017

Vigência de 14/09/2017 até 15/09/2017

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