Sua sessão está sendo encerrada

Sentimos muito mesmo por essa situação. Mas, saiba que estamos ao seu lado para tornar este processo o mais tranquilo possível.


Estes são os documentos para iniciar o aviso de sinistro


  • Boletim de ocorrência da Polícia Militar, caso já tenha feito.
  • Boletim de ocorrência da Polícia Civil, quando houver vítimas.

E aqui estão os documentos que podemos te pedir, se houver necessidade, após nos enviar a documentação básica.

Confira as documentações para o Segurado.

Não é o Segurado? Veja a documentação para Terceiro

Veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing)

Lucros cessantes

Situação em que o carro é sua fonte de renda direta e você precisa interromper suas atividades por causa de um sinistro. Isso acontece com taxista, motorista de aplicativo, transportador de frete, motoboy, por exemplo.


    • Cópia do CPF e do RG ou da CNH do segurado,
    • Cópia do comprovante de residência do segurado.
    • Dados bancários do segurado.
    • Carta da oficina com data de entrada e saída do veículo (exceto em casos de Indenização Integral).

Obs.: A cobertura de lucros cessantes é válida mediante contratação prévia.

Acidente Pessoal de Passageiro

Para contratos que cobrem acidentes do passageiro do veículo do segurado.


  • Laudo de resgate/SAMU (se houver).
  • Boletim de ocorrência das Polícias Militar e Civil.
  • Cópia legível do CPF, RG e comprovante de residência da vítima e de quem for receber a indenização.
  • Dados bancários dos favorecidos - cópia do cartão bancário.
  • Cópia do prontuário do primeiro atendimento médico e internações.
  • Resultado de todos os exames/diagnósticos realizados e acompanhamento do tratamento.

Obs.: A cobertura de Acidente Pessoal ao Passageiro é válida mediante contratação prévia.

Acidente Pessoal de Passageiro com óbito

Para contratos que cobrem acidentes do passageiro do veículo do segurado.


  • Boletim de ocorrência das Polícias Militar e Civil.
  • Laudo de resgate/Samu (se houver).
  • Prontuário do primeiro atendimento médico e internações (se a vítima foi socorrida).
  • Cópia legível do laudo de necropsia do Instituto Médico Legal (se houver).
  • Cópia da certidão de óbito.

Obs.: A cobertura de Acidente Pessoal ao Passageiro é válida mediante contratação prévia.

Sinistro para Terceiro?

Veja a documentação necessária.

Envie sua documentação

Atualmente, há estas formas de fazer isso. Pode escolher a que for melhor para você.

Veja a lista completa de outros termos e formulários

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